📋Без портала «Госуслуги» обходиться всё сложнее, а в иных случаях без этого сервиса нельзя в принципе решить те или иные вопросы. Однако и здесь может подстерегать опасность – ваш аккаунт могут взломать. Расскажем, что вас должно насторожить.

1⃣ Подозрительные звонки
☎Первый признак – получение подозрительных звонков от имени «Госуслуг», в которых вас просят подтвердить какие-то действия, назвать код из СМС. Возможно, это мошенники, которые уже получили доступ к вашему аккаунту и пробуют, например, оформить на вас кредит или, наоборот, только пытаются войти в ваш аккаунт.

✉Мошенники инициируют по телефону восстановление пароля к учётной записи пользователя. Они вводят ваш номер телефона, после чего звонят и просят продиктовать код, полученный в СМС.

✏Аферисты, работая с современными технологиями, могут звонить и отправлять сообщения с официального номера «Госуслуг». При этом называют данные о вас, которые есть на портале и которых не найти в свободном доступе. В их числе: номер паспорта, ИНН, СНИЛС и даже история ваших действий в личном кабинете, вплоть до оплаты штрафов. Так преступники очень грамотно входят в доверие.

📲Получив код, мошенники завладевают вашим личным кабинетом. Это позволяет им, например, похитить электронную цифровую подпись или оформить ИП или кредиты на ваше имя. Также они могут заполучить данные банковских карт и попытаться отвязать их от вашего номера.

2⃣Уведомления о входе
⚠Получение уведомлений (СМС, имейл, пуш) о входе в аккаунт на портале «Госуслуг» с неизвестного устройства тоже признак того, что вас взломали, причём наиболее очевидный. Также могут приходить уведомления о других действиях: подтверждение заявки на услугу, оформление документов и так далее. Если вы этих действий не совершали, стоит насторожиться.

3⃣ Подозрительная активность
🔍Если в истории запросов в вашем личном кабинете появились запросы, которых вы не оставляли, а в истории входа отображается нетипичное время, место и устройство входа, это тоже повод заподозрить взлом.

4⃣Трудности со входом
🚫Если у вас вдруг не получается войти в аккаунт и при этом введён верный пароль, это может свидетельствовать, что его могли сменить преступники. Они также могут поменять номер телефона или почту, чтобы не было возможности восстановить доступ.

5⃣Окончание сессии
⏳Тревожным сигналом может стать и самопроизвольный выход из аккаунта или завершение сессии на вашем устройстве. Ещё один верный сигнал – если при входе появляется сообщение о том, что аккаунт заблокирован.

🔒При малейшем подозрении необходимо сменить пароль, проверить настройки безопасности, отключить все активные сессии, связаться с официальной поддержкой портала «Госуслуги». При необходимости можно обратиться МФЦ для восстановления доступа и написать заявление в правоохранительные органы.

‼Никогда не сообщайте по телефону номера карт, коды, кодовые слова, пароли. Не надо сохранять в браузерах никаких своих данных. А на сайте «Госуслуги» включите двухфакторную авторизацию, при которой вводятся два пароля – от учётной записи и затем из СМС сообщения, а также уведомление о входе в личный кабинет.

📌Рубрика подготовлена по заказу Регионального центра финансовой грамотности Курской области.